প্রযোজ্য তারিখ: [আপনার তারিখ দিন]
Seed Bazar-এ আমরা সবসময় চেষ্টা করি গ্রাহককে সর্বোচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করতে। তবে যদি কোনো কারণে আপনি পণ্যে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের রিফান্ড নীতি অনুসরণ করে আপনি রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন।
১. রিফান্ড পাওয়ার উপযুক্ততা
রিফান্ডের জন্য আপনাকে নিচের যেকোনো অবস্থায় থাকতে হবে:
- আপনি ভুল পণ্য পেয়েছেন
- পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছেছে
- পণ্যের মেয়াদ উত্তীর্ণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
নোট:
পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
২. কোন কোন পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়
নিচের ধরণের পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়:
- খোলা বা ব্যবহার করা বীজ, সার, কীটনাশক
- বিশেষ ছাড়ে কেনা “নো রিটার্ন” পণ্য
- আপনার ভুলে কেনা বা ইচ্ছা পরিবর্তনের কারণে রিফান্ড চাওয়া
৩. রিফান্ড প্রসে
- রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে অর্ডার নম্বর ও ক্ষতির প্রমাণ (ছবি সহ) ইমেইলে পাঠাতে হবে
- আমরা আপনার আবেদন যাচাই করে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করবো
- রিফান্ড আপনার বিকাশ/নগদ/ব্যাংক একাউন্টে প্রদান করা হবে
৪. যোগাযোগ করুন
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: info@seedbazar.com
📞 ফোন: 01746-955875